2017年04月16日

英語レッスンのキャンセルについて

本日は良い天気です♪と言うか暑い位です♪


さて、今回はキャンセルについて書きたいと思います。


本日、朝に生徒様からお電話があり「おはようございます、すいません素直に話します。。昨日会社の人と朝まで飲んで寝てないので・・キャンセル代かかるの分かってますがお願いします・・」との事・・!


おもわず爆笑です、素直でかわいいなー!23歳の男の子でなんて正直(笑)二日酔いが覚めたら次回のレッスン希望日を教えてね!とお伝えしました。


さて、キャンセルに関してですが弊社は前日21:00までお伝え頂けましたら無料でキャンセルを受け付けてます。


昔は24:00だったのですが、そうしますとキャンセル待ちの方達に連絡が出来ないため21:00にしました。


また、当日でも時間の変更はキャンセル代がかからないのでなるべくお時間の変更をして頂く事をお勧めしております。


別のレッスンが入っていない場合は対応出来ますので、ご遠慮無くお伝え下さい!
posted by 島ちゃん at 13:58| Comment(0) | TrackBack(0) | レッスン | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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