2018年03月16日

英語レッスンの注意点「キャンセル」

今年は花粉が昨年の1.5倍程多く、花粉症の方には厳しいみたいですね。


中には高熱が出る方もいるとか・・マスクやメガネでブロックして下さい><


さて、年度末の企業も多いかと思います。今回はレッスンの良いところでは無く注意点について触れたいと思います。


英語を勉強して悪くなる事やリスクはありません。勉強すればする程不幸になる・・とは絶対ありえませんから(笑)


では注意して頂きたいのは「キャンセル」についてです。


弊社は英語レッスンは前払いで代金を頂いています。当日の時間変更のご要望は無料で変更しておりますがキャンセルはキャンセル代金としてレッスン代を頂いております。


前日の21:00までにメール・ライン・お電話でご連絡頂けましたらキャンセル代は頂きません。何故21:00なのか?と言う事ですがキャンセル待ちの方にご連絡が出来る時間帯のためです。以前は24:00でしたがそのお時間だとキャンセル待ちの生徒様が既に就寝している・・と言う事もありこのお時間にしました!


前日の夜に「少し風邪気味?明日大丈夫かな?」と思いましたら21:00までにご連絡下さい。


そして翌日、もしレッスンが可能でありましたら再度お問い合わせ頂き他の方のレッスンが入っていませんでしたらレッスンが出来ます♪(何だか自分で伝えてる裏技みたいですね^^;)


このシステムはかなり良心的だと思います。ネットで他の英会話スクールのキャンセルに関して検索してみますと一週間以内等が出て来て前日の21:00は無いと思います。


今回はリスクについてお話しました♪





posted by 島ちゃん at 21:50| Comment(0) | レッスン | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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